7 suggerimenti utili per trasformare i reclami in un’esperienza cliente ottimale

7 suggerimenti utili per trasformare i reclami in un’esperienza cliente ottimale


7 suggerimenti utili per trasformare i reclami in un’esperienza cliente ottimale

Sapevi che il 66% dei clienti insoddisfatti afferma che non ha alcuna intenzione di fare ulteriori acquisti presso un’azienda con cui hanno vissuto una brutta esperienza utente? Un dato piuttosto inquietante.

Nel video di oggi, Jeremy Tree, Business Development Manager di Youstice, ci svela 7 modi per evitare di rendere ancora più insoddisfatti i clienti che hanno espresso giudizi negativi. I suoi chiari e semplici consigli vi permetteranno di trasformare i reclami in conversioni, in men che non si dica.